野趣、險(xiǎn)途一線之隔,研學(xué)游市場(chǎng)該如何“剎車”?
爬土路、挖水晶、鉆山洞……一些親子研學(xué)游怎么就變成了集體大冒險(xiǎn)?野趣、險(xiǎn)途一線之隔,研學(xué)游市場(chǎng)該如何“剎車”?
暑期將至,研學(xué)游市場(chǎng)不斷升溫。然而,爬土路、挖水晶、鉆山洞等打著“自然探索”旗號(hào)、實(shí)則違規(guī)探險(xiǎn)的項(xiàng)目卻也頻頻出現(xiàn)。當(dāng)“自然研學(xué)”變成“荒野求生”,快樂(lè)假期會(huì)不會(huì)變成家長(zhǎng)的噩夢(mèng)?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),火爆的研學(xué)游背后藏著合同缺失、安全缺位等問(wèn)題。
研學(xué)游,到底是“行走的課堂”,還是“花錢買罪受”呢?一些親子研學(xué)游怎么就變成了集體大冒險(xiǎn)?橫跨教育和旅游,研學(xué)游的課程、合同和安全該由誰(shuí)來(lái)把關(guān)?
數(shù)據(jù)顯示,2025年全國(guó)研學(xué)旅行行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已突破2132億元,2026年更有望再創(chuàng)新高。
然而研學(xué)游不同于普通旅游團(tuán),以未成年人為主,又加入了教學(xué)、實(shí)踐等內(nèi)容,承辦的機(jī)構(gòu)也是五花八門(mén),有旅行社也有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一位旅行社工作人員告訴記者,他們嚴(yán)格遵守規(guī)定,與游客簽署旅游合同,但從業(yè)者都以導(dǎo)游為主。
旅行社工作人員:我們都是正規(guī)的簽合同。像研學(xué),一般是匹配1:5的配置,比如說(shuō)5個(gè)小朋友是1個(gè)老師來(lái)照顧。研學(xué)的老師也是有導(dǎo)游證的,可能偏向于研學(xué)類的導(dǎo)游,擅長(zhǎng)講解博物館或者戶外探索。對(duì)于做旅游的我們而言,并不涉及一定要持教師資格證。
一家從事地質(zhì)研學(xué)的機(jī)構(gòu)表示,帶團(tuán)的是地質(zhì)學(xué)博士,絕對(duì)專業(yè),但沒(méi)法簽合同。
地質(zhì)研學(xué)機(jī)構(gòu)工作人員:有一個(gè)地質(zhì)點(diǎn)位能挖水晶,另一個(gè)地質(zhì)點(diǎn)位能觀測(cè)到比較典型的褶皺地貌,野外部分是博士帶隊(duì)。我們沒(méi)有那種簽過(guò)的合同,都是轉(zhuǎn)完費(fèi)用之后,有轉(zhuǎn)費(fèi)截圖,您留好基本就沒(méi)什么問(wèn)題了。您要是比較擔(dān)心的話,我可以把單位的執(zhí)照副本照片發(fā)您。
還有一家高校研學(xué)服務(wù)公司表示,會(huì)有高校助教來(lái)幫助帶隊(duì),但不能保證都是老師。
高校研學(xué)服務(wù)公司工作人員:不是說(shuō)所有的老師都有教師資格證,助教老師都是在讀的碩博士生,合同是和我們公司簽,會(huì)正常簽署研學(xué)協(xié)議,我們本身也有旅行社資質(zhì),可以簽研學(xué)旅游合同。
有導(dǎo)游證的沒(méi)有專業(yè)知識(shí),有專業(yè)知識(shí)的沒(méi)法帶團(tuán),在讀研究生博士生,能否承擔(dān)未成年人教育工作?很多導(dǎo)游都面臨這樣的困境,導(dǎo)游邊先生表示,在研學(xué)游火爆之余,價(jià)格虛高、資質(zhì)不全,困擾著很多從業(yè)者。
導(dǎo)游邊先生:4日游普通團(tuán)1000元到2000元的團(tuán)費(fèi),換個(gè)研學(xué)的標(biāo)簽,價(jià)格直接翻兩三倍,賣到3000元到5000元。研學(xué)的本質(zhì)是教育加旅游的混合體,教育的標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)來(lái)定?旅游的服務(wù)誰(shuí)來(lái)管?說(shuō)得直白點(diǎn),研學(xué)到底是怎么定義的?現(xiàn)在的研學(xué)團(tuán)大部分是誰(shuí)在帶?我告訴你,就是普通導(dǎo)游,導(dǎo)游有講解能力,但沒(méi)有教學(xué)能力,一個(gè)合格的研學(xué)導(dǎo)師需要懂課程設(shè)計(jì),懂青少年的心理,懂安全防護(hù),這些導(dǎo)游證考試都不會(huì)考,但市場(chǎng)等不了。于是導(dǎo)游被趕鴨子上架成了研學(xué)導(dǎo)師。
一邊是導(dǎo)游不懂教學(xué)、只會(huì)“帶隊(duì)”;一邊是博士雖有學(xué)識(shí)、卻無(wú)資質(zhì)。更可怕的是,一些機(jī)構(gòu)把“野外探險(xiǎn)”當(dāng)噱頭,把安全置之度外、把風(fēng)險(xiǎn)拋諸腦后。這樣的研學(xué),只有“想象力”沒(méi)有責(zé)任心。面對(duì)層出不窮的研學(xué)游亂象,家長(zhǎng)怎么擦亮雙眼?野蠻生長(zhǎng)的市場(chǎng)又該如何規(guī)范?
面對(duì)魚(yú)龍混雜的市場(chǎng),家長(zhǎng)又該怎么判斷什么是“真研學(xué)”?中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉指出,不能僅憑形式來(lái)判定,而是要看孩子們是否需要。
中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員 儲(chǔ)朝暉:研學(xué)關(guān)鍵是學(xué)習(xí),對(duì)孩子的成長(zhǎng)發(fā)展有價(jià)值,他就可以是研學(xué)。要提高研學(xué)的效果,最關(guān)鍵的是在這之前要有一個(gè)相應(yīng)的規(guī)劃,孩子確實(shí)對(duì)這個(gè)感興趣,而且孩子對(duì)這種活動(dòng)有自己的想法,自己的體驗(yàn),自己的感受。
儲(chǔ)朝暉認(rèn)為,研學(xué)活動(dòng)的根本保障還在于機(jī)構(gòu)和人員的專業(yè)資質(zhì)。
儲(chǔ)朝暉:因?yàn)檠袑W(xué)本身就是多樣性的。我認(rèn)為要保障活動(dòng)有質(zhì)量,關(guān)鍵還是看相關(guān)的人員,從事研學(xué)的機(jī)構(gòu)有沒(méi)有相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)。所以我認(rèn)為根本上要解決這樣一些問(wèn)題,要以現(xiàn)實(shí)可行的方式來(lái)對(duì)研學(xué)進(jìn)行規(guī)范。
北京市社會(huì)科學(xué)院副研究員王鵬認(rèn)為,按照《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定,包價(jià)旅游合同,是指旅行社預(yù)先安排行程,提供或者通過(guò)履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù),旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。很多研學(xué)團(tuán)已經(jīng)符合定義需要簽署旅行合同,卻仍然在以“教學(xué)”等方式規(guī)避監(jiān)管,而有的團(tuán)有旅游合同,又不能保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量。
北京市社會(huì)科學(xué)院副研究員 王鵬:從公共治理層面看,明確研學(xué)的法定屬性已經(jīng)是非常迫切的需求:不僅要清晰界定“研學(xué)”必須滿足的教育目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)門(mén)檻,還要明確從業(yè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求、安全保障標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員的專業(yè)背景門(mén)檻。
導(dǎo)游不會(huì)設(shè)計(jì)課程,老師不懂帶團(tuán),這樣的尷尬局面有望隨著一種新的職業(yè)落地而得到解決。今年4月,研學(xué)旅游指導(dǎo)師這一全新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式頒布,該標(biāo)準(zhǔn)核心起草人,浙江旅游職業(yè)學(xué)院教授鄧德智告訴中國(guó)之聲,為了彌補(bǔ)目前市場(chǎng)上的空白,這一份結(jié)合導(dǎo)游與老師的全新崗位,是他們收集了上千條意見(jiàn),將家長(zhǎng)、從業(yè)者反映的痛點(diǎn)梳理后制定的。為的就是將旅游與教育,結(jié)合起來(lái)。
浙江旅游職業(yè)學(xué)院教授 鄧德智:研學(xué)一頭是教育的立德樹(shù)人,一頭是文旅的出行服務(wù),兩套話語(yǔ)體系差異很大。我們創(chuàng)新運(yùn)用了七大職業(yè)功能作為核心骨架,把課程設(shè)計(jì)、活動(dòng)實(shí)施、安全管理、教學(xué)評(píng)價(jià)、資源開(kāi)發(fā)與人才培訓(xùn)全部融合進(jìn)去,以教育為本質(zhì)屬性,以旅游為載體。過(guò)去的導(dǎo)游重視行程接待、景點(diǎn)講解,但對(duì)青少年教育、課程設(shè)計(jì)、學(xué)情引導(dǎo)不了解?,F(xiàn)在的國(guó)標(biāo)把課程開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、探究引導(dǎo)作為硬性必考技能,徹底區(qū)分導(dǎo)游和研學(xué)旅游指導(dǎo)師。老師懂教育,但缺乏旅游資源整合、室外安全處置能力,所以形成教育和文旅的雙復(fù)合能力體系。
鄧德智認(rèn)為,長(zhǎng)期以來(lái)研學(xué)從業(yè)者“無(wú)名分、無(wú)成長(zhǎng)、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)”,而新的標(biāo)準(zhǔn)在改變這一局面的同時(shí),也讓家長(zhǎng)選團(tuán)時(shí)有了“看得見(jiàn)的標(biāo)尺”。
鄧德智:這份標(biāo)準(zhǔn)從通過(guò)四級(jí)晉升通道,重塑了職業(yè)身份、發(fā)展路徑、就業(yè)收入和行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。家長(zhǎng)選團(tuán)也能有據(jù)可依,一看機(jī)構(gòu)有沒(méi)有持證人員、什么等級(jí),就能區(qū)分會(huì)不會(huì)做課程、會(huì)不會(huì)做教學(xué)。同時(shí)補(bǔ)齊安全合規(guī)短板,把未成年人保護(hù)法、旅游法、安全生產(chǎn)法納入基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)行全流程安全排查。
監(jiān)制丨李行健
記者丨任夢(mèng)巖 李佳
(中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲)
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