中新網(wǎng)昌都9月13日電(記者 任思雨)每當(dāng)夜幕降臨，位于瀾滄江畔的茶馬廣場便是西藏昌都最熱鬧的地方。當(dāng)?shù)鼐用衽c游客圍圈跳起鍋莊舞，沿街商鋪迎來送往八方旅人，盡顯茶馬古道重鎮(zhèn)的獨有風(fēng)貌。

　　廣場一旁，昌都市公安局卡若分局中心壩派出所靜靜矗立。作為西藏第一個公安派出所，它也被大家親切地稱為“西藏第一所”。七十余載春秋更迭，一代代民警薪火相傳，用忠誠與擔(dān)當(dāng)守護(hù)著藏東明珠的和諧安寧。

　　傳承：從一間“門面房”起步

　　1950年10月，昌都戰(zhàn)役取得勝利，西藏歷史翻開嶄新的一頁。一年后，昌都宗公安派出所成立，成為中心壩派出所的前身。西藏公安事業(yè)的歷史，由此起筆。

　　第一次走進(jìn)中心壩派出所，所內(nèi)的歲月痕跡與嶄新樣貌并存，令人印象深刻。

　　建所初期，民警們白手起家，白天巡邏執(zhí)勤、夜晚走村入戶，用腳步丈量剛解放的土地。早年間，派出所只是一間40多平方米的“門面房”，時至今日，還保留著一些舊時飯店的燈飾。

　　因為大家將改造的重點，放在了更實用的空間：如今，所內(nèi)調(diào)解室、信息采集室、六尺巷調(diào)解室、閱覽室等一應(yīng)俱全，一側(cè)墻壁上，群眾送來的一摞錦旗熠熠生輝。

　　辦公條件迭代升級，轄區(qū)治安面貌更是煥然一新。

　　中心壩派出所地處昌都最繁華區(qū)域，商鋪林立、人流密集，年均警情占卡若區(qū)總警情數(shù)的50%以上。面對挑戰(zhàn)，屬于中心壩派出所的“平安密碼”是什么？可以先從一系列數(shù)字找答案——

　　面對轄區(qū)矛盾糾紛多發(fā)、易發(fā)的客觀形勢，派出所總結(jié)出“早研判、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早準(zhǔn)備，快介入、快到位、快處置”的“四早三快”原則，打造六尺巷調(diào)解室，年均調(diào)處經(jīng)濟、家庭、鄰里等糾紛110余起；設(shè)立法律咨詢崗，近兩年接待各類群眾咨詢1500余次，將矛盾化解在源頭。

　　為更好服務(wù)群眾、維護(hù)治安，派出所還建立了27個“警民聯(lián)絡(luò)微信群”，串聯(lián)起轄區(qū)居民、保安、出租車司機、商戶等千余群眾，實現(xiàn)難題訴求線上速達(dá)、民警第一時間響應(yīng)。這些年，派出所還常態(tài)化開展“開門評警”“所長接待日”活動，向大家匯報工作、虛心征求意見。

　　據(jù)介紹，今年以來，派出所接待各類群眾咨詢300余次，實現(xiàn)案件辦理行政“零復(fù)議”、執(zhí)法環(huán)節(jié)“零投訴”。

　　守護(hù)：用真心換真心

　　在廣場中心，中心壩派出所茶馬廣場便民警務(wù)站前的機器狗成了這里的“平安新地標(biāo)”。

　　警務(wù)站站長邊卡介紹，茶馬廣場日均人流量約為五六千人，在節(jié)假日或舉辦大型活動期間可突破萬人。執(zhí)勤民警采取“車巡+步巡”“白天見警察、晚上見警燈”的巡邏模式，特別是在每晚7點半至9點群眾跳舞的高峰期提高巡邏頻次，實現(xiàn)安全隱患有人排、街頭巷尾有人巡、重點場所有人守。

　　此外，派出所緊密結(jié)合深化“放管服”“最多跑一次”改革，積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”模式，簡化了3項便民服務(wù)措施，設(shè)置專門辦證服務(wù)窗口，解決群眾急難愁盼問題。

　　智慧警務(wù)賦能，暖心服務(wù)便民……這些“平安密碼”，藏著最核心的要義——用真心換真心。

　　今年6月，中心壩派出所民輔警參會途中發(fā)現(xiàn)一名行人重傷倒地，立即將已經(jīng)意識模糊的傷者扶上執(zhí)勤車，開辟綠色通道快速送醫(yī)，為救治搶到寶貴時間。

　　在后續(xù)治療中，在場民輔警還耐心安撫傷者，先行墊付醫(yī)療費用，打消其經(jīng)濟顧慮，并全程留守醫(yī)院陪護(hù)，直到將其妥善安置。

　　幫學(xué)生找回遺失的錢包，破窗救出被困車內(nèi)的嬰兒，地毯式排查找回走失老人，幫助工人追回拖欠工資……這樣的故事，還有很多很多。

　　今年以來，中心壩派出所累計妥善處置177件“為民辦實事”類出警事件，一件件用心解決的小事、實事、難事，記錄在每周的工作簡報里，也記在了群眾的心里。

　　同心：轄區(qū)里的一家人

　　民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線。中心壩派出所轄區(qū)內(nèi)，藏族居民占總?cè)丝?2%，漢族居民占17.5%，回族、維吾爾族、哈薩克族、彝族、撒拉族居民占0.5%。多年來，一代代民警始終踐行“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，把民族團(tuán)結(jié)工作融入公安工作全過程。

　　轄區(qū)穩(wěn)定安寧，是做好民族團(tuán)結(jié)工作的前提。派出所以“一村一警”“千警入萬戶”活動為載體，利用實有人口管理服務(wù)系統(tǒng)和警務(wù)移動終端，開展“一標(biāo)三實”基礎(chǔ)信息采集工作和宣傳工作，對轄區(qū)治安要素全面掌握、動態(tài)管控。

　　在織密基層治理網(wǎng)格之余，派出所主動將問題解決在萌芽狀態(tài)，努力當(dāng)好各族群眾的“勤務(wù)員”。在處理民族矛盾糾紛特別是處置涉及民族因素突發(fā)事件時，民警始終堅持第一時間趕赴現(xiàn)場，讓“小事不出社區(qū)、大事不出轄區(qū)、矛盾不上交”成為現(xiàn)實。

　　守護(hù)社會和諧安寧，需要大家的共同行動。派出所積極整合轄區(qū)群防群治力量，讓群眾參與到共同維護(hù)社會治安的工作中來。遇到語言不通的群眾，積極聯(lián)系該群眾本民族人員協(xié)助翻譯。同時，積極開展政策宣傳，全面提升群眾法治素養(yǎng)與防范意識，以普法促平安，以宣傳筑防線。

　　2022年，中心壩派出所獲評全國第二批“楓橋式公安派出所”。2024年，被授予“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”稱號。七十余載初心如磐，這支扎根昌都的警隊用持續(xù)更新的創(chuàng)新治理、愈發(fā)精細(xì)的暖心服務(wù)、腳踏實地的民族團(tuán)結(jié)工作，讓“石榴籽”緊緊相擁。

　　茶馬廣場的熱鬧還在繼續(xù)，中心壩派出所的守護(hù)也還將繼續(xù)。

　　未來，“西藏第一所”將繼續(xù)傳承紅色基因，踐行“楓橋經(jīng)驗”，用實實在在的行動，為轄區(qū)各族群眾的生命財產(chǎn)安全保駕護(hù)航。(完)