中新網(wǎng)杭州7月1日電 (錢晨菲)記者7月1日從浙江省公安廳居民身份證制作中心獲悉，從即日起，浙江省居民身份證辦理進度查詢功能正式上線“浙里辦”APP，這標(biāo)志著浙江身份證業(yè)務(wù)進度查詢實現(xiàn)全覆蓋、零門檻、掌上辦，民生服務(wù)更加透明可感。

　　過去，民眾在辦理身份證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補領(lǐng)業(yè)務(wù)后，僅能查詢寄遞環(huán)節(jié)的物流信息，而辦理、審核簽發(fā)、制證等關(guān)鍵節(jié)點無法獲知，導(dǎo)致反復(fù)咨詢、焦急等待的情況較為普遍，也增加了公安窗口的接詢壓力。

　　此次上線的查詢功能，全面打破戶籍地域限制和業(yè)務(wù)類型壁壘，覆蓋浙江省內(nèi)和省外戶籍所有在浙辦證人群。民眾在線上可實時查詢身份證辦理全流程動態(tài)節(jié)點，實現(xiàn)隨時查、自助查、精準(zhǔn)查，讓辦證進度“觸手可及”。

　　浙江省公安廳居民身份證制作中心相關(guān)負責(zé)人表示，該功能的推出，是中心深化“高效辦成一件事”改革、以數(shù)據(jù)賦能政務(wù)服務(wù)的又一舉措。通過公開透明的全流程進度公示，有效化解民眾等待焦慮，減少無效咨詢，切實提升辦證體驗，暢通了身份證服務(wù)“最后10米”。

　　下一步，浙江省公安廳居民身份證制作中心將持續(xù)聚焦民眾高頻辦事需求，不斷迭代優(yōu)化身份證制發(fā)政務(wù)數(shù)字化服務(wù)場景，持續(xù)精簡辦證流程，拓寬服務(wù)渠道、提升服務(wù)效能。(完)