你是否有這樣的經(jīng)歷？本來是常規(guī)網(wǎng)購，在一些App的支付環(huán)節(jié)看到有優(yōu)惠，就點選付了錢，結(jié)果過了一個月才發(fā)現(xiàn)自己開通了某某月付的小額貸款。記者在一些互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺查詢發(fā)現(xiàn)，這種一不小心就“被貸款”的情況非常普遍。“扣款支付”變“借貸消費”，平臺是如何套路用戶的？看起來便利的背后，它們又打的是什么算盤？

　　江蘇的徐先生介紹，此前他在汽水音樂App上看到“一分錢開通會員”的廣告，出于好奇花一分錢注冊了會員，后來才發(fā)現(xiàn)他開通了抖音月付，每個月都要扣8元錢。

　　記者搜索黑貓投訴平臺發(fā)現(xiàn)，抖音、美團、京東白條、花唄等幾大支付平臺都有大量月付相關(guān)投訴，很多人都像徐先生一樣反映自己被低價產(chǎn)品吸引，稀里糊涂開通了借貸服務(wù)。

　　貴州的吳先生反映，他在今年5月7日收到京東白條提醒，自己去年開通的PLUS會員已經(jīng)使用完畢，并扣費67.44元，但他記不起來去年5月是怎么開通的會員，更不知道怎么就借了白條。大學(xué)生張同學(xué)也表示，身邊的同學(xué)經(jīng)常抱怨，支付時不仔細看，很容易就會開通花唄。

　　針對上述亂象，監(jiān)管已經(jīng)出手。近日，央行等八部門聯(lián)合發(fā)布《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》，并將于今年9月30日正式實施。這份文件的核心條款之一，就是禁止支付與信貸捆綁。

　　這就意味著過去購物平臺通過支付方式為信貸產(chǎn)品導(dǎo)流即將被叫停。未來付款界面中，自己的銀行卡或余額，將與花唄、白條之類的產(chǎn)品分開，貸款產(chǎn)品不能再以與支付工具混淆的方式出現(xiàn)。目前，各平臺的跟進情況怎么樣？

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少支付平臺已經(jīng)修改相關(guān)規(guī)則，京東支付也會顯示白條、小金庫等選項，但會標(biāo)注“其他資金來源”。

　　在攜程支付時，立即支付、先住后付、分期付款這三種選項仍并列顯示。但分期付款標(biāo)注為“金融服務(wù)”。

　　而在抖音商城購買產(chǎn)品，會自動推薦抖音月付支付渠道，還寫著“國家貼息”、確認收貨后付款。

　　哈啰單車則仍在使用所謂自動根據(jù)限定的方式進行扣款，也就是即使用戶默認使用銀行卡支付，也會被商家更改為花唄。對此，支付寶客服回應(yīng)稱，哈啰出行免密支付有設(shè)定優(yōu)先支付方式，騎行結(jié)束后，會根據(jù)設(shè)定優(yōu)先使用花唄進行支付。

　　針對群眾反映的情況，招聯(lián)首席研究員、上海金融與發(fā)展實驗室副主任董希淼表示，互聯(lián)網(wǎng)支付場景下，絕大多數(shù)消費者的意愿都是付款而非借貸，而商家通過種種手段，混淆了支付與借貸的邊界。

　　董希淼：消費者本意是要支付，但現(xiàn)在很多場景下，在很多頁面上，平臺悄悄地把這種支付的行為變成借貸的行為。借貸是要還的，可能有利息，如果逾期，還有違約的責(zé)任，這完全是兩種性質(zhì)的行為。

　　《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》(以下簡稱《辦法》)第十二條明確，非銀行支付機構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項，不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營銷服務(wù)。

　　也就是說，平臺可以提供借貸產(chǎn)品，但在支付界面，要在支付與借貸之間畫一條紅線。

　　董希淼：支付機構(gòu)是不能將月付、白條作為支付工具的。在電商平臺、網(wǎng)約車平臺、外賣平臺上，并沒有說不能把借貸產(chǎn)品作為選項，但是要區(qū)分開來顯示，要明白告訴用戶這是借錢行為，借不借由用戶來決定。在支付工具里，它是不允許作為選項的。

　　長期以來，電商、出行、外賣等場景中的信貸產(chǎn)品憑借“順手一點”的場景獲得了大量用戶，未來隨著《辦法》的實施，商家應(yīng)及時整改，把選擇權(quán)真正交給消費者。

　　監(jiān)制丨劉黎黎

　　記者丨任夢巖

　　(中央廣播電視總臺中國之聲)