上海航空公司8月15日(出票日期)起開始實行新的機票退票手續(xù)費政策，購買頭等公務(wù)艙的旅客可以免費退票了。
據(jù)了解，目前上航新的退票政策按照票面折扣率來確定，頭等艙、公務(wù)艙客票免收退票手續(xù)費；經(jīng)濟艙8折(含)至全價客票收取票面價5%的退票手續(xù)費；經(jīng)濟艙7折(含)至8折客票收取票面價10%的退票手續(xù)費；經(jīng)濟艙5.5折(含)至7折客票收取票面價20%的退票手續(xù)費；經(jīng)濟艙4折(含)至5.5折客票收取票面價30%的退票手續(xù)費；經(jīng)濟艙4折以下客票不得退票。
同時，上航新規(guī)定里兒童、嬰兒、革命傷殘軍人、因公致殘人民警察購買的客票免收退票手續(xù)費。(記者：時曄）
