【解說(shuō)】隨著南京城市的發(fā)展，越來(lái)越多的高層建筑被安裝了電梯，那電梯安全該如何保障？8月20日，在南京96333電梯應(yīng)急指揮中心，工作人員展示了從接警到解救被困人員的全過(guò)程。

　　【解說(shuō)】據(jù)了解，該中心自運(yùn)行以來(lái)，救援人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)平均用時(shí)控制在12分鐘以內(nèi)，目前已解救被困人員3307人。

　　【解說(shuō)】隨著南京城市的發(fā)展，越來(lái)越多的高層建筑被安裝了電梯，那電梯安全該如何保障？8月20日，在南京96333電梯應(yīng)急指揮中心，工作人員展示了從接警到解救被困人員的全過(guò)程。

　　【解說(shuō)】據(jù)了解，該中心自運(yùn)行以來(lái)，救援人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)平均用時(shí)控制在12分鐘以內(nèi)，目前已解救被困人員3307人。

　　【同期聲】南京市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察處主任科員 朱曄秋 建這個(gè)96333應(yīng)急處置中心 我們市局主要是作為一個(gè)電梯應(yīng)急與管理綜合性公共安全服務(wù)平臺(tái)

　　【解說(shuō)】被困人員撥打96333報(bào)出故障電梯的設(shè)備編號(hào)，坐席人員就能立即對(duì)其所在的位置進(jìn)行GPS定位，鎖定被困地點(diǎn)，并自動(dòng)發(fā)送至相關(guān)簽約維保單位、網(wǎng)格救援單位。同時(shí)坐席人員跟蹤救援進(jìn)展，及時(shí)督辦。就實(shí)踐情況看，救援人員到達(dá)困人故障現(xiàn)場(chǎng)平均用時(shí)11.39分鐘，比國(guó)家規(guī)定的30分鐘時(shí)間縮短了18.61分鐘。

　　【同期聲】南京市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察處主任科員 朱曄秋 因?yàn)橐酝��?我們發(fā)現(xiàn)救援不及時(shí)的情況比較突出 兩方面原因 一方面呢是電梯轎廂內(nèi)應(yīng)急裝置缺失或者是使用單位無(wú)人值守 老百姓被困在電梯里內(nèi)不能及時(shí)與物業(yè)報(bào)警或者說(shuō)也不知道打什么電話 耽誤了報(bào)警時(shí)間 另一方面呢就是 維保單位的救援超時(shí) 因?yàn)楹茈y對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督 所以說(shuō)維保單位普遍到場(chǎng)時(shí)間比較長(zhǎng)或者說(shuō)超過(guò)了法定的時(shí)間。

　　【解說(shuō)】就在工作人員給我們介紹指揮中心的工作流程時(shí)，一個(gè)救援電話剛好打了進(jìn)來(lái)。

　　【接警畫(huà)面】

　　【同期聲】南京市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察處主任科員 朱曄秋 我們通過(guò)市局的門(mén)戶網(wǎng)站以及官方微博，包括在報(bào)紙和媒體上，進(jìn)行一些宣傳

　　【解說(shuō)】不過(guò)朱曄秋也表示，96333指揮中心成立時(shí)間畢竟才4個(gè)月，很多市民還不了解有這么一個(gè)求助平臺(tái)，接下來(lái)他們將通過(guò)多種方式推廣96333，讓更多的市民知道。

　　唐鈺煒 南京報(bào)道