【解說】隨著南京城市的發(fā)展，越來越多的高層建筑被安裝了電梯，那電梯安全該如何保障？8月20日，在南京96333電梯應急指揮中心，工作人員展示了從接警到解救被困人員的全過程。

　　【解說】據了解，該中心自運行以來，救援人員到達故障現場平均用時控制在12分鐘以內，目前已解救被困人員3307人。

　　【解說】隨著南京城市的發(fā)展，越來越多的高層建筑被安裝了電梯，那電梯安全該如何保障？8月20日，在南京96333電梯應急指揮中心，工作人員展示了從接警到解救被困人員的全過程。

　　【解說】據了解，該中心自運行以來，救援人員到達故障現場平均用時控制在12分鐘以內，目前已解救被困人員3307人。

　　【同期聲】南京市質監(jiān)局特種設備安全監(jiān)察處主任科員 朱曄秋 建這個96333應急處置中心 我們市局主要是作為一個電梯應急與管理綜合性公共安全服務平臺

　　【解說】被困人員撥打96333報出故障電梯的設備編號，坐席人員就能立即對其所在的位置進行GPS定位，鎖定被困地點，并自動發(fā)送至相關簽約維保單位、網格救援單位。同時坐席人員跟蹤救援進展，及時督辦。就實踐情況看，救援人員到達困人故障現場平均用時11.39分鐘，比國家規(guī)定的30分鐘時間縮短了18.61分鐘。

　　【同期聲】南京市質監(jiān)局特種設備安全監(jiān)察處主任科員 朱曄秋 因為以往呢 我們發(fā)現救援不及時的情況比較突出 兩方面原因 一方面呢是電梯轎廂內應急裝置缺失或者是使用單位無人值守 老百姓被困在電梯里內不能及時與物業(yè)報警或者說也不知道打什么電話 耽誤了報警時間 另一方面呢就是 維保單位的救援超時 因為很難對整個過程進行監(jiān)督 所以說維保單位普遍到場時間比較長或者說超過了法定的時間。

　　【解說】就在工作人員給我們介紹指揮中心的工作流程時，一個救援電話剛好打了進來。

　　【接警畫面】

　　【同期聲】南京市質監(jiān)局特種設備安全監(jiān)察處主任科員 朱曄秋 我們通過市局的門戶網站以及官方微博，包括在報紙和媒體上，進行一些宣傳

　　【解說】不過朱曄秋也表示，96333指揮中心成立時間畢竟才4個月，很多市民還不了解有這么一個求助平臺，接下來他們將通過多種方式推廣96333，讓更多的市民知道。

　　唐鈺煒 南京報道