一年一度的春運(yùn)拉開帷幕，離家之人開始踏上了歸家的路，乘務(wù)員的工作隨著春運(yùn)的啟動開始忙碌緊張又更為繁重起來，來自湖北恩施的90后大學(xué)生譚梨花，就是今年加入春運(yùn)隊(duì)伍的一員新兵。
今天譚梨花又要出車了，記者一早就來到譚梨花的宿舍，第一次見到這個(gè)90后的女生，感覺有點(diǎn)柔弱，言語有些羞澀。她早早就起來，梳洗整理，穿好制服，譚梨花告訴記者，出門之前必須把衣著整理好，這代表著乘務(wù)員的形象。
一年一度的春運(yùn)拉開帷幕，離家之人開始踏上了歸家的路，乘務(wù)員的工作隨著春運(yùn)的啟動開始忙碌緊張又更為繁重起來，來自湖北恩施的90后大學(xué)生譚梨花，就是今年加入春運(yùn)隊(duì)伍的一員新兵。
今天譚梨花又要出車了，記者一早就來到譚梨花的宿舍，第一次見到這個(gè)90后的女生，感覺有點(diǎn)柔弱，言語有些羞澀。她早早就起來，梳洗整理，穿好制服，譚梨花告訴記者，出門之前必須把衣著整理好，這代表著乘務(wù)員的形象。
環(huán)顧宿舍有四張床，是提供給外地乘務(wù)員住的，房間不大，看上去有些凌亂，譚梨花告訴記者，這是因?yàn)椋鳛槌藙?wù)員，大部分時(shí)間實(shí)在列車上度過的。
我們看到在墻角放著一個(gè)小黑拖箱，譚梨花把洗漱用品放進(jìn)箱子里，她告訴我們，這就是她所有的行李。
11點(diǎn)10分，距離列車發(fā)車還有兩小時(shí)，譚梨花拖著拖箱出發(fā)來到南昌鐵路局客運(yùn)段做崗前準(zhǔn)備，列車長布置好工作之后，進(jìn)行人員著裝檢查和點(diǎn)名。
下午一點(diǎn)多的火車，乘務(wù)人員規(guī)定提前兩三個(gè)小時(shí)就要準(zhǔn)備到位，提前上車到崗準(zhǔn)備。
南昌開往上海的K272次列車緩緩開動，譚梨花的工作正式開始了，上車準(zhǔn)備、打掃衛(wèi)生、檢票、幫助乘客，雖然業(yè)務(wù)熟練度不如老乘務(wù)員那樣熟練，但她每一個(gè)動作都是用心去做。
乘務(wù)員 譚梨花
請出示一下車票
我登記下
好提醒您下車
謝謝
乘務(wù)員 譚梨花
登記的話是為了方便
提前叫旅客下車
(像這樣春運(yùn)的話)
(車廂里面有這么多人)
(這樣登記會不會工作強(qiáng)度很大)
當(dāng)然比平時(shí)要
謝謝啊
比平時(shí)難度要大一點(diǎn)
記者發(fā)現(xiàn)這趟車并不像以往春運(yùn)的列車那樣火爆，車廂內(nèi)還能見到不少空位，似乎春運(yùn)味不濃，譚梨花連忙向記者解釋原因。
乘務(wù)員 譚梨花
從江西出發(fā)的時(shí)候
相對而言
客流量會少一點(diǎn)
年前的話就會少
然后從上�；貋淼臅r(shí)候
因?yàn)槊窆せ貋肀容^多
回家過年
那時(shí)候人就會非常多
相對而言工作就會難一點(diǎn)
(今年)很特別
因?yàn)檫@是我跑的第一個(gè)春運(yùn)
我剛剛參加工作不久
第一個(gè)春運(yùn)
感受挺深的
看著大包小包涌著過來
心里肯定比平時(shí)要緊張
自己會想
怎么樣才能把他們安安全全送回家
如果說有什么情況的話
自己會怎么處理
自己會有各種各樣的擔(dān)心
可能有些(人)會不理解
覺得不怎么樣(服務(wù)到位)
我心里沒太在意
反正我很樂意這份工作的
冬天的黑夜總是來的比較快，很快譚梨花就進(jìn)入到了夜間工作的階段了，臨近春節(jié)了，工作在一列列承載著億萬顆歸家之心的火車上，這個(gè)今年才22歲的土家族女孩，盡管龍年春節(jié)要在列車上度過了，但是還是會想到家鄉(xiāng)過年的場景。
乘務(wù)員 譚梨花
就跟爸爸媽媽在一起
然后就會吃年夜飯
會有那個(gè)
我不知道(這邊的風(fēng)俗)
我們那邊有個(gè)習(xí)俗
就會殺豬頭(祭祖)
每逢佳節(jié)倍思親，譚梨花今年不能夠回家與家人圍坐一起吃個(gè)年夜飯，說到家人時(shí)還是情緒有些激動。
乘務(wù)員 譚梨花
因?yàn)榘职?/p>
畢竟女兒也是第一次出來這么遠(yuǎn)的地方
春節(jié)也不能跟他們在一起
還是會想
我也挺想他們的
也還是想回去
但是工作嘛
借用譚梨花的話，春運(yùn)就是列車把所有歸家人平平安安送到目的地，他們開開心心過大年就是自己最大的心愿。
記者 吳薇 李月龍 江西南昌報(bào)道
低溫降雨 摩托車春運(yùn)返鄉(xiāng)路更艱辛
春運(yùn)武漢持續(xù)高峰 到廣州方向高鐵票源充足
記者體驗(yàn)：帶刀順利通過春運(yùn)安檢
春運(yùn)行李功能花樣多 成回家路上好“伴侶”
