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寶潔召回“歐樂(lè)-B”漱口水 流程復(fù)雜遭質(zhì)疑
2011年07月18日 17:02 來(lái)源：北京電視臺(tái)
主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)并采取措施本應(yīng)為贏得原諒加碼，但寶潔公布了歐樂(lè)-B漱口水召回流程過(guò)于繁瑣，消費(fèi)者需要先填寫(xiě)退款申請(qǐng)表，隨后將產(chǎn)品空瓶、存折復(fù)印件和申請(qǐng)表郵寄到廣州寶潔公司，并且聲稱(chēng)“超出接受退款間期的退款要求恕不受理”。這引發(fā)部分消費(fèi)者的不滿和質(zhì)疑。
【編輯:黃一菲】
  
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