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在重慶，有這么一個(gè)群體，一支由18位離退休老人組成的義務(wù)維權(quán)志愿者隊(duì)，自2001年起，在當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)支持下，10年來(lái)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失累積超過(guò)數(shù)千萬(wàn)元。
7月12日，記者在重慶市墊江縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)見(jiàn)到了這些義務(wù)維權(quán)的老人們。他們最年輕的已60多歲，最年長(zhǎng)的已有84歲高齡，但個(gè)個(gè)精神矍鑠。84歲高齡的皮志賢告訴記者，他們平時(shí)都是單獨(dú)行動(dòng)，對(duì)市民反映強(qiáng)烈的侵權(quán)問(wèn)題進(jìn)行收集整理，并及時(shí)地向有關(guān)部門(mén)反映。這已堅(jiān)持十多年的義務(wù)維權(quán)工作，源自于一起反對(duì)利用水電氣總表亂收費(fèi)維權(quán)事件。
在重慶，有這么一個(gè)群體，一支由18位離退休老人組成的義務(wù)維權(quán)志愿者隊(duì)，自2001年起，在當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)支持下，10年來(lái)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失累積超過(guò)數(shù)千萬(wàn)元。
7月12日，記者在重慶市墊江縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)見(jiàn)到了這些義務(wù)維權(quán)的老人們。他們最年輕的已60多歲，最年長(zhǎng)的已有84歲高齡，但個(gè)個(gè)精神矍鑠。84歲高齡的皮志賢告訴記者，他們平時(shí)都是單獨(dú)行動(dòng)，對(duì)市民反映強(qiáng)烈的侵權(quán)問(wèn)題進(jìn)行收集整理，并及時(shí)地向有關(guān)部門(mén)反映。這已堅(jiān)持十多年的義務(wù)維權(quán)工作，源自于一起反對(duì)利用水電氣總表亂收費(fèi)維權(quán)事件。
(采訪消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員 皮志賢 ：因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了墊江縣的水電氣利用總表收費(fèi)，這個(gè)從各方面的法律政策角度來(lái)講，都是侵犯消費(fèi)者權(quán)益的。我們就在周家貴，他在街上給人稱(chēng)體重。我們就以他的攤位為聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，誰(shuí)愿意反對(duì)利用水電氣總表收費(fèi)的，就在他那里簽個(gè)名。)
維權(quán)團(tuán)的老人們告訴記者，墊江縣義務(wù)維團(tuán)隊(duì)自成立以來(lái)，成績(jī)顯著。他們針對(duì)民用天然氣調(diào)價(jià)，農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)亂收費(fèi)和學(xué)校亂收費(fèi)等多項(xiàng)重大事件進(jìn)行維權(quán)監(jiān)督，并把相關(guān)證據(jù)直接呈交給當(dāng)?shù)乜h委書(shū)記、縣長(zhǎng)，促使糾正行業(yè)不正之風(fēng)。僅他們成功處理的在農(nóng)村電網(wǎng)改造亂收費(fèi)的侵權(quán)行為，已累計(jì)追回侵權(quán)款1000多萬(wàn)元。
當(dāng)記者問(wèn)到，這十多年來(lái)多數(shù)維權(quán)行為均是針對(duì)壟斷行業(yè)和政府行政機(jī)關(guān)，老人們擔(dān)不擔(dān)心遭到報(bào)復(fù)時(shí)，他們堅(jiān)定的回答，有理走遍天下。
(采訪消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員 梁義平：我們做的事情是正義的。常言道，有理走遍天下，無(wú)理寸步難行。我們有理，就是給群眾辦實(shí)事。要多為群眾辦實(shí)事辦好事，讓廣大的群眾權(quán)益不受侵害。)
據(jù)了解，這群老人中多數(shù)曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)廠長(zhǎng)、局長(zhǎng)等職務(wù)，具有一定的社會(huì)力量。在通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，得到了重慶市消協(xié)的肯定，為他們頒發(fā)了義務(wù)維權(quán)人員工作證。
(采訪墊江縣消協(xié)原秘書(shū)長(zhǎng) 何慶江：他們來(lái)自于各個(gè)企業(yè)和行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和成員，他們還有律師。所以說(shuō)他們對(duì)最基層都比較了解，在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ耐�。有較高的文化素質(zhì)和責(zé)任感。)
隨著老人們年齡的增加，義務(wù)維權(quán)團(tuán)的人員也在不斷的更迭，現(xiàn)在的維權(quán)團(tuán)已經(jīng)由當(dāng)初的15名成員發(fā)展到了18名，他們成了老百姓消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)者，在當(dāng)?shù)匕傩丈踔潦枪賳T眼中，都有著深遠(yuǎn)的影響力。
(采訪墊江縣工商局副局長(zhǎng) 曾勇：我們希望這種貼近現(xiàn)實(shí)，富有地方色彩和具有影響力的老人義務(wù)維權(quán)站，能夠成為一個(gè)消費(fèi)維權(quán)的品牌。讓社會(huì)知曉，讓公眾能夠認(rèn)可。唯有如此，消費(fèi)維權(quán)工作才能夠讓全社會(huì)更多的人關(guān)注、參與和推動(dòng)。)
據(jù)了解，這支由18位老人組成的義務(wù)維權(quán)志愿者團(tuán)隊(duì)自2001年成立以來(lái)，在當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)的支持下，堅(jiān)持義務(wù)維權(quán)活動(dòng)，并用自己微薄的退休金承擔(dān)交通費(fèi)、通訊費(fèi)等維權(quán)經(jīng)費(fèi)，至今已成功解決投訴1230余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損已達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
記者：曹多然 何鵬
見(jiàn)習(xí)記者：劉祎
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