昨日上午，宣武區(qū)廣安門醫(yī)院，計算機房服務器故障造成醫(yī)院電腦網絡兩度癱瘓，患者無法掛號和繳費，醫(yī)院醫(yī)護人員取消午休加班看病。
消防車到場不久離開
昨日8時50分許，廣安門醫(yī)院門診樓七層，東北角的計算機房房門敞開，走廊里散發(fā)著濃烈的焦煳味，四五名保潔人員正在進行清掃。醫(yī)院對門小區(qū)的一名門衛(wèi)稱，早上7時許，就從該樓七層東北角冒出了黑煙，8時許，前后7輛消防車趕到醫(yī)院，停留不久即離開。
患者柳女士表示，早上7時開始掛號，“才掛了幾個號就停了，等著掛號的人圍了幾圈。”到大約8時15分的時候才恢復。
上午10時30分許，收費和掛號再度停止，一樓大廳掛號、收費處上方的電子屏顯示著“系統錯誤”，掛號窗口擺出了“暫停服務”的牌子，8個窗口有十四五人排隊等候，部分老年人退出隊伍，坐到一邊休息。
患者王先生稱：“醫(yī)生說不掛號就看不了病，只好白白等著”。另一位需要動腳部手術的患者和醫(yī)生商量可否押現金后進行手術，但被拒絕。
醫(yī)院取消午休加班看病
醫(yī)院五層收費處一名女工作人員對排隊繳費的患者解釋稱，由于七層機房失火，把服務器弄壞了，“啟動了備用的，但可能帶不動，網絡又壞了，請大家等上十幾分鐘�！�11時20分許，電腦網絡修復。
昨日中午，廣安門醫(yī)院辦公室陳先生否認了機房著火的說法，他說，當天上午，機房服務器電池發(fā)生了短路，造成醫(yī)院電腦網絡癱瘓，現在已經更換了電池。他介紹，醫(yī)院有多套應急預案，當天早上故障發(fā)生后，醫(yī)院馬上啟用了備用服務器，恢復正常工作，只是其后再次發(fā)生故障，但也全力修復了。
陳先生表示，發(fā)生故障實屬難免，“醫(yī)院是最著急的”，醫(yī)護和行政人員都取消了午休，打算訂盒飯解決午飯，“保證把病人看完”。
至中午12時許，醫(yī)院內已恢復正常秩序。(記者吳昊亮 楊杰)
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