中新社上海三月七日電 題：藍(lán)天，讓中國“空嫂”更美麗
中新社記者�；萦�
“三·八”節(jié)前夕，上海航空公司十八位“空嫂”歡樂地相聚在一起，感謝時(shí)代給予的機(jī)遇，讓自己從普通的紡織女工有幸成為迄今中國內(nèi)地唯一的一批空嫂，用真誠的微笑、親情、細(xì)心贏得了旅客的贊同，也在藍(lán)天上譜寫了更精彩的人生。
十八位幸運(yùn)的“空嫂”全部來自于上海紡織系統(tǒng)。十年前，上航招收紡織女工當(dāng)“空嫂”的消息吸引了申城幾萬名報(bào)名者。經(jīng)過初選、體驗(yàn)、面試等多道關(guān)口，在極其嚴(yán)格的條件下進(jìn)行篩選后，十八位姐妹最終脫穎而出，其中年齡最大的三十六歲，早已為人妻、為人母。
難忘的一九九五年“三·八”節(jié)，空嫂們正式進(jìn)入上航，開始了刻苦攻讀，遍嘗了艱辛，終于走上了空乘崗位。如今，她們已全部取得了國際航線的飛行資格，平均在藍(lán)天飛翔近一萬小時(shí)，其中十三人還獲得了中國民航乘務(wù)中級(jí)英語合格證書。
上航總經(jīng)理范鴻喜表示，愛崗敬業(yè)的“空嫂”早已成為上航的服務(wù)品牌。十年來，她們幾乎沒有人請(qǐng)過一天假，在空乘崗位作出了不平凡的業(yè)績。目前，有的空嫂已擔(dān)任乘務(wù)隊(duì)隊(duì)長或乘務(wù)兼職教員，有的成為乘務(wù)長或見習(xí)乘務(wù)長。其中，隊(duì)長施松蓉帶領(lǐng)的空姐隊(duì)伍有近一百五十名；全國勞動(dòng)模范吳爾愉在空乘服務(wù)中創(chuàng)造的“服務(wù)法”，已成為上航優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)品牌”。
今年四十五歲的曲中偉是年齡最大的空嫂。按照規(guī)定，她將退出“空嫂”行列。可喜的是一項(xiàng)最新規(guī)定的出臺(tái)，使她又多了五年空乘工作時(shí)間。對(duì)此，曲中偉珍惜地說，要好好利用時(shí)間，多帶些“徒弟”，多教年輕人點(diǎn)技術(shù)，教會(huì)她們應(yīng)付突發(fā)事件的能力，更要教會(huì)她們將心比心了解乘客的心情。曲大姐一心想教給“徒弟”的還真不少。
上航的“空嫂”是中國民航業(yè)的一支奇葩。藍(lán)天，讓中國“空嫂”更加美麗。(完)
