中新網(wǎng)2月24日電 信息產(chǎn)業(yè)部今日在下發(fā)的一份文件中要求，為方便用戶選擇和使用，各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)盡量延長(zhǎng)電信卡的有效期、使用期，適當(dāng)增加電信卡業(yè)務(wù)的品種，發(fā)行低面值的電信卡。
信息產(chǎn)業(yè)部24日下發(fā)了《關(guān)于治理當(dāng)前電信服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》，妥善處理電信卡余額是其中的重要內(nèi)容。
信息產(chǎn)業(yè)部還要求，各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供電信卡類業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向用戶提供相應(yīng)的服務(wù)保證，不得超出其服務(wù)能力發(fā)行電信卡。為使用戶明明白白消費(fèi)，各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)加強(qiáng)電信卡業(yè)務(wù)的宣傳工作，通過(guò)多種方式告知用戶與電信卡相關(guān)的計(jì)費(fèi)、余額轉(zhuǎn)移等內(nèi)容。
