中新網(wǎng)2月24日電 信息產(chǎn)業(yè)部今日在下發(fā)的一份文件中要求，為方便用戶選擇和使用，各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)盡量延長電信卡的有效期、使用期，適當(dāng)增加電信卡業(yè)務(wù)的品種，發(fā)行低面值的電信卡。
信息產(chǎn)業(yè)部24日下發(fā)了《關(guān)于治理當(dāng)前電信服務(wù)熱點問題的指導(dǎo)意見》，妥善處理電信卡余額是其中的重要內(nèi)容。
信息產(chǎn)業(yè)部還要求，各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供電信卡類業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向用戶提供相應(yīng)的服務(wù)保證，不得超出其服務(wù)能力發(fā)行電信卡。為使用戶明明白白消費，各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者還應(yīng)加強(qiáng)電信卡業(yè)務(wù)的宣傳工作，通過多種方式告知用戶與電信卡相關(guān)的計費、余額轉(zhuǎn)移等內(nèi)容。
