中新社武漢一月二十五日電 (徐金波 劉軍 張雄)為實現(xiàn)“保障旅客走得了、走得好”的春運承諾，武漢市各交通部門目前紛紛推出自己的特色服務，竭誠滿足旅客要求，努力打造“誠信春運”。
據(jù)介紹，每年春運期間，武漢市要承擔大量的中轉(zhuǎn)和發(fā)送大量旅客的任務，一些不法分子借機倒賣車票、騙取旅客錢財、盜竊旅客財物，嚴重損害了該市的形象和地位。
針對旅客反映的火車票銷售市場混亂問題，武昌火車站和漢口火車站在聯(lián)手打擊票販子的同時，共同確定了市內(nèi)五十九家車票銷售網(wǎng)點，憑借居民身份證辦理購票手續(xù)，并將代辦費統(tǒng)一規(guī)定為五元人民幣，有效遏止了車票代辦費的節(jié)節(jié)上升。
此外，兩家火車站還加大了對旅客服務的力度。武昌火車站推出了安全正點、候車有序、增加售票窗口、實行老弱病殘孕優(yōu)先購票等八項服務舉措；漢口火車站在全站開展“紅綬帶、心連心”助行服務活動，為旅客提供服務咨詢、方言導購、縫衣釘扣、借閱書刊、送醫(yī)送藥等十項服務內(nèi)容。
據(jù)悉，公路、民航、水運部門也不甘落后，紛紛推出了自己的特色服務。
武漢市交通委員會負責人指出，在當前條件下，各個交通運輸部門都在實行獨立經(jīng)營核算，春運不僅僅是一項政治任務，其實更是一種市場商機，服務越周全，吸引的乘客就越多，公司在市場競爭中就越容易處于優(yōu)勢地位。(完)
