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　　殯葬中介市場(chǎng)這碗水到底有多“黑”？一位白云區(qū)某醫(yī)院的職工氣憤地對(duì)記者說，他母親在自己工作的醫(yī)院過世后，竟還必須走后門，才能將遺體盡快運(yùn)往殯儀館，一切皆因醫(yī)院的太平間外包給了殯葬中介公司托管、為了推銷他們的殯儀服務(wù)造成的。記者發(fā)現(xiàn)，廣州的許多醫(yī)院都將太平間外包給了中介公司。(12月7日《廣州日?qǐng)?bào)》)

　　殯葬業(yè)的暴利，可謂盡人皆知。這里面有多重原因。一是殯葬業(yè)雖然有公益性服務(wù)的特點(diǎn)，不具備市場(chǎng)化的特征，但有關(guān)部門的投入和監(jiān)督都很不到位。二是人死為大，在對(duì)逝去親人善后的問題上，人們往往不忍心、不好意思討價(jià)還價(jià)，這一“消費(fèi)心理”容易被不法牟利者所綁架。三是殯葬業(yè)事實(shí)上已經(jīng)形成了自然壟斷，壟斷所造成的超額利潤(rùn)，則是該行業(yè)予取予求的搖錢樹。四是殯葬業(yè)的關(guān)聯(lián)部門，已經(jīng)形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和利益共同體，從政策和規(guī)則的制訂、話語權(quán)的確立、壟斷利益分配機(jī)制形成，都極力將公眾的參與與監(jiān)督摒除在外，形成了監(jiān)管黑洞。

　　由此，殯葬黑手就不難理解了。既然存在天價(jià)暴利空間，而醫(yī)院、殯儀館都各自為政，民政部門居中協(xié)調(diào)不力，物價(jià)部門放任自流，那么，殯葬中介自然會(huì)乘虛而入。

　　在當(dāng)下的體制之下，有關(guān)部門的懶政是需要檢討的，但歸根結(jié)底，還是這一事實(shí)上的壟斷性質(zhì)，讓成本和價(jià)格嚴(yán)重背離。要改變這一亂局，一方面市民需要改變被動(dòng)挨宰的心理，學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，并大膽維權(quán)，另一方面，政府部門也要進(jìn)一步強(qiáng)化殯葬業(yè)的公益性質(zhì)，實(shí)行嚴(yán)格的政府定價(jià)機(jī)制，逐漸將中介逐出這一領(lǐng)域。這個(gè)要求并不難做到，關(guān)鍵是能不能真正以人為本。

　　□肖余恨(媒體人)