開發(fā)區(qū)桐景園業(yè)主韓先生23日向本報(bào)(今晚報(bào))反映，自家房屋外墻滲水問(wèn)題已有3年之久，每次發(fā)生滲水向小區(qū)物業(yè)報(bào)修后只能得到簡(jiǎn)單處理，但問(wèn)題始終得不到根本解決。
據(jù)韓先生介紹，桐景園小區(qū)于2004年7月向業(yè)主交房，交房時(shí)韓先生已發(fā)現(xiàn)房屋客廳窗臺(tái)下有滲水現(xiàn)象，便向小區(qū)物業(yè)反映，物業(yè)公司工作人員對(duì)滲水點(diǎn)進(jìn)行了維修。韓先生2005年5月入住該房時(shí)發(fā)現(xiàn)，客廳窗臺(tái)下仍滲水，物業(yè)公司再次派人維修，這樣的維修至今已進(jìn)行三次。近日下雨，韓先生家中再次出現(xiàn)滲水問(wèn)題。
同住該小區(qū)的業(yè)主白先生家中也出現(xiàn)滲水問(wèn)題。
調(diào)查附記
隨后，記者聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)公司工作人員劉先生。劉先生介紹，對(duì)于房屋滲水問(wèn)題，物業(yè)公司的技術(shù)條件只能簡(jiǎn)單處理，正式維修應(yīng)由建筑單位來(lái)完成，但是現(xiàn)在物業(yè)公司很難聯(lián)系上建筑單位。
記者問(wèn)及房屋保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是否應(yīng)由開發(fā)商來(lái)對(duì)房屋進(jìn)行售后服務(wù)。劉先生表示，由于該小區(qū)物業(yè)公司為開發(fā)商子公司，所以才代替開發(fā)商聯(lián)系建筑單位進(jìn)行維修。最后物業(yè)公司劉先生向業(yè)主保證，將在10日內(nèi)給業(yè)主一個(gè)滿意答復(fù)。
建設(shè)部《商品房銷售管理辦法》第三十三條規(guī)定：“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容做出約定。保修期從交付之日起計(jì)算�！�
桐景園小區(qū)開發(fā)商向業(yè)主提供的《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》第四條寫明：“本商品住宅自驗(yàn)收合格之日起，本公司對(duì)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗(yàn)收已超過(guò)兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項(xiàng)防水、防滲漏工程的保修期為3年�！�
但該《保證書》并沒(méi)有標(biāo)明工程竣工驗(yàn)收日期，記者向塘沽區(qū)法律援助中心劉律師進(jìn)行咨詢，劉律師認(rèn)為，《保證書》沒(méi)有填寫竣工驗(yàn)收日期，應(yīng)以開發(fā)商交房日期為準(zhǔn)。
