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　　我國(guó)北方一些地區(qū)進(jìn)入供暖日已快一個(gè)星期了，記者在呼和浩特市看到，一些住宅小區(qū)和公用場(chǎng)所供暖正常，但也有不少居民由于個(gè)別用戶拖欠取暖費(fèi)而“連坐”，更有的小區(qū)將供暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)捆綁起來(lái)強(qiáng)制性收取，供不上暖的居民只好靠棉衣和電暖氣抵御寒冷�！�(10月20日新華社)

　　無(wú)法按時(shí)供暖，供熱公司每年都會(huì)給出很多理由。比如，管網(wǎng)管道問(wèn)題、拖欠費(fèi)用問(wèn)題等等，這些問(wèn)題越拖越“老”。但是，有些問(wèn)題本應(yīng)該在供暖開始之前就采取辦法處理，有些問(wèn)題更需要供熱企業(yè)進(jìn)行反思，比如供暖費(fèi)難收，很大一部分原因是供熱公司的供暖質(zhì)量差。對(duì)于確實(shí)惡意拖欠的用戶，早該采取嚴(yán)厲的懲罰措施，而不應(yīng)該“連坐”鄰里。

　　這幾年，有關(guān)供暖的改革一直在進(jìn)行，推行熱計(jì)量改革工作已在不少省市試點(diǎn)。但是無(wú)論怎樣改革都應(yīng)該看到，熱作為一種特殊商品始終具有公共產(chǎn)品的屬性，而不能純粹推給市場(chǎng)。因此，對(duì)于百姓深惡痛絕的供熱過(guò)程中的諸多“霸王習(xí)氣”，政府要承擔(dān)起更多的監(jiān)管責(zé)任。在今年供暖開始前，呼和浩特市政府鄭重承諾：不讓一戶居民挨凍。老百姓希望政府能把這項(xiàng)承諾落到實(shí)處，對(duì)于供暖企業(yè)的不合理做法依法予以處理。

　　供暖工作涉及千家萬(wàn)戶，涉及廣大人民群眾的切身利益，這項(xiàng)工作做得好不好，反映一個(gè)政府是否把民生工程落到實(shí)處。如果企業(yè)負(fù)責(zé)人和政府部門都能秉承這樣的理念和工作作風(fēng)，有關(guān)供暖的許多問(wèn)題就會(huì)被消解。

　　摘編自10月20日新華時(shí)評(píng)文/張麗娜