12日下午，記者在我國(guó)邊境城市黑龍江省黑河市目睹了一件怪事：到黑河鐵路預(yù)售票處售票窗口買(mǎi)火車(chē)票的旅客，每張火車(chē)票竟被莫名其妙地額外收取了5元“送票費(fèi)”，許多旅客對(duì)此表示不滿(mǎn)和氣憤。
一位姓湯的男子騎著三輪車(chē)到位于黑河市官渡路77號(hào)的該售票窗口買(mǎi)了兩張火車(chē)票，被收了10元“送票費(fèi)”。這位男子非常氣憤地把兩張“送票費(fèi)”收據(jù)扔在地上。他對(duì)記者說(shuō)：“長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，這個(gè)售票處就收送票費(fèi)，也沒(méi)有人管管�，F(xiàn)在全國(guó)鐵路春運(yùn)都不漲價(jià)，可不知這個(gè)地方鐵路根據(jù)啥收的錢(qián)�！�
兩位俄羅斯的女子在這個(gè)售票處的窗口買(mǎi)了兩張火車(chē)票，也被額外收取了10元“送票費(fèi)”。這兩位女子對(duì)望了一眼，攤開(kāi)雙手表示不解。隨后記者與一位同行買(mǎi)了兩張黑河至哈爾濱的火車(chē)票，同樣被收取了10元錢(qián)“送票費(fèi)”。到窗口買(mǎi)票為啥要收“送票費(fèi)”呢？
一位女售票員向記者解釋?zhuān)悍彩窃谶@個(gè)地方買(mǎi)的票，都得收“送票費(fèi)”。之所以叫“送票費(fèi)”，是火車(chē)站把車(chē)票送到這個(gè)預(yù)售票處的費(fèi)用。她說(shuō)，這是上面允許的。
記者隨后采訪了這個(gè)售票處的上級(jí)部門(mén)——黑河鐵路(集團(tuán))有限責(zé)任公司。公司客戶(hù)服務(wù)處處長(zhǎng)陳英武說(shuō)，這個(gè)預(yù)售票處不同于其它中介性質(zhì)的售票處，它是黑河火車(chē)站的一個(gè)售票窗口，隸屬于黑河鐵路集團(tuán)，是黑河火車(chē)站服務(wù)的延伸，為了便民而設(shè)立的。陳給記者找了一份“國(guó)家有關(guān)部門(mén)允許收費(fèi)的規(guī)定”。記者發(fā)現(xiàn)，這個(gè)有關(guān)“允許收費(fèi)的規(guī)定”竟然是原國(guó)家計(jì)委嚴(yán)格規(guī)定不準(zhǔn)違規(guī)收取送票費(fèi)的通知：“凡送到最終訂票單位的車(chē)票，送票費(fèi)每張不得超過(guò)5元；送到車(chē)站3公里以外的集中取票點(diǎn)的車(chē)票，每張不得超過(guò)3元�！�
在記者的追問(wèn)下，陳不得不承認(rèn)：那個(gè)預(yù)售票點(diǎn)收取5元送票費(fèi)是“違規(guī)的”。(程子龍）
