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    兩張機(jī)票收330元服務(wù)費(fèi) 消費(fèi)者告法航變相漲價(jià)
2010年04月20日 13:40 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  法航、荷航4月1日起單方面取消給國(guó)內(nèi)機(jī)票代理人的代理費(fèi),要求向客人收取高額服務(wù)費(fèi)后風(fēng)波不斷,不但北京、上海的大部分機(jī)票代理人停售法荷航機(jī)票,消費(fèi)者也紛紛質(zhì)疑其亂收費(fèi)、變相漲價(jià)

  近日,一位名叫韋淵的上海消費(fèi)者怒告法航上海辦事處違法亂收費(fèi)、訂兩張機(jī)票竟然收取了330元的服務(wù)費(fèi)。

  今年4月1日上午,韋淵在法國(guó)航空公司上海辦事處購(gòu)買(mǎi)了5月上海往返巴黎的機(jī)票,當(dāng)場(chǎng)支付全額機(jī)票含稅價(jià)人民幣18365元、購(gòu)票手續(xù)費(fèi)人民幣330元。

  韋淵事后得知,法荷航以前從不收取服務(wù)費(fèi),剛從4月1日開(kāi)始對(duì)乘客收取購(gòu)票手續(xù)費(fèi)。

  韋淵認(rèn)為,航空公司賣(mài)機(jī)票竟然還收取高額服務(wù)費(fèi),簡(jiǎn)直聞所未聞!他從中國(guó)民用航空局官方網(wǎng)站查詢到,《民航總局關(guān)于堅(jiān)決制止向旅客、貨主亂收費(fèi)的決定》規(guī)定:“制止向旅客收取出售聯(lián)程或回程機(jī)票手續(xù)費(fèi)!

  在與法航交涉未果后,他將法國(guó)航空公司上海辦事處及其首席代表告上法庭,要求法航返還330元手續(xù)費(fèi),賠償翻譯費(fèi)、工商查詢費(fèi)340元。

  記者昨天撥通了法航的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話,但對(duì)方拒絕提供公關(guān)部門(mén)聯(lián)系人電話。

  “法航的做法顯然是違法的。”對(duì)于打贏這起官司,韋淵的代理律師王立群表示信心十足。(記者 王飛)

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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