收費三：開貸款證明100元

　　質疑：銀行有義務告知消費者還貸情況，就像信用卡要寄對賬單一樣。

　　反對指數：

　　市民唐女士反映，一年一次提取公積金還房貸，今年到銀行開貸款證明時卻被“按規(guī)定”收了100元。唐女士覺得這費用高得離譜：1.作為銀行的貸款客戶，我們支付了高額的貸款利息，銀行有義務告知消費者還貸情況等信息，就像信用卡要寄對賬單一樣。2.原定個人貸款證明開具費用是50元，已是收費偏高�，F在突然費用翻番達100元，依據什么？工作量翻番還是服務內容翻番？顯然都不是。