中新網(wǎng)7月29日電 據(jù)北京晨報(bào)報(bào)道，今后再遇到不退押金的黑中介，可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投訴了。28日，北京市建委發(fā)布通知，對(duì)全市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)管理采取網(wǎng)絡(luò)化管理手段，首次開通“網(wǎng)上投訴”功能。
北京市建委房屋租賃市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)羅洪京透露，按照規(guī)定，中介公司從接到投訴起，必須在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系投訴人進(jìn)行協(xié)商解決，并在15個(gè)工作日內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)向北京市建委提交糾紛處理等反饋材料。逾期未反饋的中介，網(wǎng)上投訴管理系統(tǒng)將自動(dòng)把投訴情況向社會(huì)公示。北京市建委將根據(jù)反饋信息對(duì)“黑中介”進(jìn)行檢查和處罰。
記者28日試用了該投訴系統(tǒng)，操作非常簡(jiǎn)捷，登錄北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)()，在“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”頻道按照提示進(jìn)行操作就可以了。
但是，記者也注意到，目前投訴對(duì)象只能是在北京市建委登記在案的中介公司，投訴人只能點(diǎn)擊選擇公司，不能自己填寫中介公司。對(duì)此，羅洪京處長(zhǎng)表示“今后將不斷完善該系統(tǒng)�！薄熬W(wǎng)上投訴讓老百姓又多了一種維權(quán)手段。”羅洪京處長(zhǎng)提醒，除此以外還可以通過其他方法投訴。老百姓在租房前，也可以在網(wǎng)上查詢中介公司信用檔案和黑中介公司警示信息，做到心中有數(shù)。(于祥明）
